Werkwijze SnoWi Storingsdienst

Heeft u een technisch probleem? Neem gerust telefonisch contact met ons op telefoonnummer 0900 29 28 520. Wij helpen u verder.

U kunt ook online een storingsformulier invullen. Klik op storingsformulier en vul alle blauw gemarkeerde velden in. Onze helpdeskmedewerker neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.

Bij calamiteiten kunt u ons storingsdienstnummer bellen om een melding door te geven. Onze storingsmonteur probeert binnen anderhalf uur terplekke te zijn om de storing volledig op te lossen. Indien het niet mogelijk is om binnen anderhalf uur ter plaatse te zijn, dan zal onze monteur direct contact met u opnemen.  Als de stroomstoring niet gelijk opgelost kan worden, zorgt onze monteur in elk geval voor een tijdelijke oplossing voordat hij bij u weggaat. Hij maakt met u een vervolgafspraak om het probleem op een later tijdstip volledig op te lossen.

U betaalt bij SnoWi Storingsdienst geen voorrijkosten maar een aantrekkelijk all-in bedrag. Dit bedrag is voor de avond- en weekenduren hetzelfde. Op het formulier van onze storingsdienstmonteur staat het all-in bedrag vermeld. Wij bespreken ons all-in tarief desgevraagd vooraf met u.

Zorg dat u uw legitimatiebewijs bij de hand heeft. Onze monteur zal hier zeker naar vragen. Na het invullen van het storingsdienstformulier krijgt u onze factuur thuisgestuurd en deze dient u binnen 14 dagen na factuurdatum te betalen.
 

SnoWi Storingsdienst is u graag van dienst met het juiste advies over de veiligheidsnormen en de installatie en certificering van uw meterkast. Voor meer informatie bel 0900 29 28 520 of u kunt mailen.

Klik hier voor onze Algemene Voorwaarden.